Abrir uma empresa em cidades de pequeno e médio porte pode representar um grande desafio para o empreendedor. A fidelização de clientes ganha ainda mais relevância, considerando o número reduzido de habitantes que compõem o público-alvo.
Nesse cenário, oferecer facilidades de pagamento torna-se um diferencial no mercado, principalmente em compras parceladas. De acordo com uma pesquisa da Confederação Nacional do Comércio, 90% do varejo brasileiro já adotam o parcelamento.
Embora o cartão de crédito tradicional ainda seja mais utilizado, o crediário tem ganhado espaço no setor com vantagens para o consumidor, sobretudo em compras de maior valor. Por isso, é importante que as empresas explorem essa modalidade para atrair e conquistar mais clientes.
Como funciona o crediário
O crediário é uma forma de pagamento parcelado oferecido em lojas físicas, com previsão para ser aceito em transações na internet em 2025. A modalidade permite que o cliente divida o valor da compra em prestações mensais.
Ao adquirir um produto, o consumidor se compromete a pagar um valor fixo a cada mês, podendo negociar diretamente com a loja os prazos e condições. Nesse formato, é possível parcelar em até 48 vezes, chegando a 54 em alguns casos.
O processo geralmente envolve algumas etapas padrão, como a análise de crédito do comprador e a apresentação de documentos que comprovem renda e residência.
Quais são os benefícios dessa modalidade?
O crediário oferece diversas vantagens ao consumidor, como a possibilidade de adquirir bens de maior valor sem a necessidade de ter o valor total no momento da compra.
Esse formato facilita o planejamento financeiro, permitindo o parcelamento com condições mais acessíveis, dependendo da negociação. Em muitos casos, o acordo direto com a empresa pode ser mais flexível do que com instituições financeiras tradicionais.
Um maior número de parcelas é um atrativo para quem adquire produtos de maior valor. Em alguns casos, o cartão de crédito tradicional ainda pode ser a melhor opção. Por isso, é essencial avaliar com cuidado antes de tomar uma decisão.
Para otimizar a relação entre empresa e cliente, contar com o suporte de especialistas no método de pagamento pode ser vantajoso para o empreendedor. Plataformas como o Meu Crediário ganharam espaço no mercado, oferecendo uma gestão mais eficiente.
Vantagens do crediário para empresas em pequenas e médias cidades
Em cidades de pequeno e médio porte, oferecer o crediário como opção pode trazer vantagens para a empresa. Com um público mais limitado, é importante fidelizar o cliente e mantê-lo próximo, visando o longo prazo.
Nesse cenário, o crediário se torna uma ferramenta estratégica para as empresas. Com um planejamento adequado, é possível fidelizar o consumidor e fortalecer a reputação da marca, o que pode atrair ainda mais clientes.
Um tipo de abordagem é oferecer o crediário junto a um programa de fidelidade, com vantagens para quem optar por essa forma de pagamento. Quando bem organizado, é possível conceder descontos sem comprometer a margem de lucro da empresa.
Para o lojista, isso significa um aumento no volume de vendas e maior competitividade, principalmente em áreas onde o acesso ao crédito bancário é mais restrito.
Maior flexibilidade no pagamento
Para quem possui um bom planejamento e controle financeiro, o crediário oferece uma alternativa flexível. Em relação às empresas, oferecer diferentes formas de pagamento é um diferencial importante para atrair compradores.
Essa modalidade permite que o consumidor administre melhor suas finanças, com parcelas fixas e sem surpresas no valor final. Além disso, é uma opção de crédito acessível para quem tem dificuldade em pagar à vista ou no curto prazo, como no caso do cartão tradicional.
Para evitar problemas e aumentar o interesse dos clientes, é essencial oferecer condições atrativas. Juros elevados e multas excessivas podem afastar consumidores, principalmente em cidades de pequeno ou médio porte.
Fidelização de clientes
A oferta de crediário é uma ferramenta que contribui para a fidelização, criando um vínculo duradouro entre o cliente e a empresa. Quando a loja facilita o acesso a produtos e oferece condições atrativas, os consumidores tendem a retornar para novas compras.
A construção de uma relação de confiança no mercado é ainda mais importante em cidades menores. Perder um único cliente com um grande poder de compra pode impactar o lucro da empresa e seu sucesso a longo prazo.
Desde a gestão de estoque até as estratégias de marketing, a fidelização traz benefícios para as atividades da empresa como um todo.
Tendência de ampliação do uso nos próximos anos
O uso do crediário tende a crescer nos próximos anos, com o aumento da digitalização e o surgimento de plataformas que facilitam a concessão de crédito. A partir do próximo ano, essa modalidade deve ser expandida para compras online.
Esse formato vem sendo cada vez mais utilizado, e a falta dele pode deixar um negócio em desvantagem em relação aos concorrentes. Em lojas regionais de pequenas e médias cidades, se torna mais desafiador competir com grandes empresas que surgem na área.
Além disso, em um cenário de instabilidade econômica, o crediário se apresenta como uma alternativa mais segura para consumidores que buscam formas de pagamento mais flexíveis. Nos próximos anos, o modelo deve se manter em alta e se atualizar com novas tendências.
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ALICE BATISTA DE ALMEIDA
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