O estudo State of the Global Workplace 2023, realizado pela Gallup, empresa global de análise e consultoria, apontou que organizações com líderes que praticam uma comunicação clara e assertiva têm níveis mais altos de engajamento dos colaboradores. O comportamento de um gestor influencia diretamente na construção de um ambiente mais saudável e, cada vez mais, os talentos priorizam trabalhar em locais em que haja comunicação assertiva e onde possam se sentir ouvidos.
Com o boom da inteligência artificial (IA), e as novas evoluções do futuro do trabalho, fica evidente a necessidade de adaptação e desenvolvimento das lideranças para se conectar com a equipe. Com essa perspectiva, Benito Berretta, Diretor nas Américas da Hyper Island, consultoria global especializada em jornadas de aprendizado e transformação, elenca cinco dicas para líderes que desejam atrair e reter talentos talentos. Confira:
Foque em uma comunicação assertiva e não-violenta
Não há dúvidas de que investir em uma comunicação assertiva e não-violenta pode trazer diversos benefícios para as empresas, como a construção de ambientes acolhedores, além da abertura ao diálogo e a gestão de conflitos de forma eficaz.
Seja um líder humano e empático
Para ser um bom líder é necessário, em primeiro lugar, construir relacionamentos de confiança. Além disso, é essencial se mostrar vulnerável e inspirar a todos, se preocupando com a saúde mental e bem estar dos colaboradores. Quem ocupa uma posição de liderança não pode ter uma postura que coloca medo em seus liderados — essa é uma estratégia muito usada no antigo sistema de “comando e controle”, mas não costuma funcionar na atualidade.
Promova uma cultura organizacional de reciprocidade e rapport onde todos se sentem incluídos e valorizados
Líderes que incentivam a empatia recíproca, ou seja, o rapport, são mais eficazes na gestão da Diversidade e Inclusão, já que esse estilo de comunicação de ida e volta respeita a opinião dos colaboradores e abre um espaço para contribuições e os envolve nas decisões, tornando a empresa mais atrativa para talentos externos.
Faça feedbacks regulares
É importante incluir feedbacks regulares e construtivos, além de ter empatia e transparência para se conectar com a equipe, o que proporciona melhorias na performance e satisfação dos colaboradores e em taxas mais baixas de rotatividade.
Auxilie no desenvolvimento de carreira
Quando líderes se comunicam de forma clara sobre o desenvolvimento de carreira, isso torna a empresa mais atrativa e é um dos principais fatores que os talentos consideram ao avaliar uma oferta de emprego. Além disso, a liderança tem impacto na saúde mental dos colaboradores e a responsabilidade de ajudá-los a alcançar seu potencial.
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BRENDA MARTINS ATANAZIO
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